瑞安高楼寨寮溪度假村

可人可心 · 发表于 2026-7-19 16:45

2wsx 发表于 2026-7-19 07:36
说下这是怎 ...

她的染发膏弄的，这已经是酒店用各种方法处理过后的痕迹

可人可心 · 发表于 2026-7-19 16:50

武咻噶发表于 2026-7-18 22:44
什么叫不怎 ...

她用染发膏把台面污染了，酒店使用了处理污渍的各种方法最后痕迹如图，收的500元是包含288元房费，酒店方说的是找专业人士来处理完再跟他处理剩余212押金问题，坛主接电话一直引导往换台面，有点混淆视听的意图

利群社会工作 · 发表于 2026-7-19 17:50

路过
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闲置货物 · 发表于 2026-7-19 18:28

可人可心发表于 2026-7-19 16:50
她用染发膏 ...

你好，你应该是酒店工作人员，我当时打电话给你们前台，一个自称姓金的经理很明确的说处理这个问题要找专业工作人员进行换台面大概费用是一千多两千元，这个费用是玩我们消费者出的……那么你们酒店在我们客户入住前就应该说清楚或者明码标价这个东西如果不小心弄脏了，要整个换费用多少或者叫我们光脚进入客房，毕竟鞋子会把地毯踩脏，到时候又要换地毯，拉屎没冲干净，得换马桶等等，
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闲置货物 · 发表于 2026-7-19 23:20

今日有所谓的领导联系叫我把这帖删了就给退押金，不需要赔偿了，我想知道如果没有发标这个帖是不是就要赔偿？如果是社会小白去消费投诉无门的话就要赔偿所谓的整个台面换新？
来自: iPhone客户端

闲置货物 · 发表于 2026-7-19 23:27

本来只是客观吐槽入住酒店产生破损争议，酒店第一时间不是好好沟通核实责任，反倒等我发了帖子才主动找过来协商。
主动联系我，条件是删帖就全额退押金、免除所谓赔偿，不删帖就要追责扣款。
挺有意思的，事实摆在眼前，不曝光就正常追责，曝光后立刻态度大变、主动让步，看来只有网络舆论才能让这家酒店好好处理客诉。
如果本身问心无愧，又何必急着要求删除客观反馈？真正有问题的从来不是如实记录经历的客人。
来自: iPhone客户端