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今年二月签订的装修合同(全包),当时电器都是在网上看的,所以合同上标注的,电器微信截图为准。到时候他们去购买(大概4.5万的电器里包括空调2万的预算),三月份的时候我明确告知他们电器我要去实体店购买,他们也一直问我电器看好了没有,把型号和品牌发给他们,电器我还做了一份清单发给设计师和施工群里(都有聊天记录的)。期间我一直催促他们购买电器,他们的回答是“不需要你管,型号都会按照你的要求进行购买,”包括全屋定制也是根据我实体店看好的电器进行了预留。
现在业务员就开始扯皮,说“你为什么不按照第一次的截图?”我说“我明确告知你们我要在店里购买电器,电器的型号品牌我发了那么多次,你们从来没有说过我不能去实体店购买电器,而且最终全屋定制的电器预留尺寸就是根据我在实体店看好的发给你们的,”期间他们还和我确认了电器更改了哪些,(微信里都有聊天记录)。
业务就开始各种扯皮,就说自己不认微信聊天记录,只认第一次截图,说“空调当时两万的预算,你花了一万两千多,那七千多就要被我们吃掉的,要么电器扣除四万二你自己去购买,但是要给我们五千块钱违约金”。
我去咨询了律师,律师说聊天记录都证明了我有更改的要求,也和他们进行了沟通,现在他们不认是不合理的,但是那个业务态度十分嚣张就说给你两个选择“要么电器公司按第一次截图进行购买,两万块钱的空调他吃掉七千,要么电器自己购买,给他们五千块钱”,一副我就吃定你了你能拿我怎么样的态度。
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