太气人了，来说说话费的事情吧，大家支支招

A风雨相随 · 发表于 2024-8-10 22:10

投诉
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七公里 · 发表于 2024-8-10 22:27

坑。。
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夜、星辰 · 发表于 2024-8-11 12:55

打10080投诉
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cc423423 · 发表于 2024-8-11 13:13

我跟你情况一样  原来是100多的套餐，莫名其妙开通了啥每个月少几块钱的玩意想要改8元套餐说是未生效的活动要违约金，还要我去号码当地办理（杭州的号码）我的诉求：解除未生效的活动，改8元套餐，电话办理
然后投诉电话连续打了将近10天（反正每天打一次，对方说2天内回复，不管他反正我每天打过去投诉一遍，还有对方接电话的员工不给你直接办或是让你不舒服，或是当天心情不好就问他工号，再打个电话投诉他服务态度差）然后工信部投诉（10086第一次投诉后就可以工信部投诉，微信上可以操作）       反正就是看你时间耗的，态度一定要坚决绝对不妥协
最后那天是月底打电话过来说电话里办理解除未开通的玩意然后给我改8元套餐，    6个字：坚持就是胜利  加油

烟很呛人 · 发表于 2024-8-11 15:53

移动很坏，每个月给我送4块钱话费，捆绑我一年合约，熬到这个月底到期，9月份去退网
而且移动那些杂七杂八活动送的流量券很不耐用，流失很快

安于时光 · 发表于 2024-8-12 07:03

lfz1982 发表于 2024-8-10 17:03
那你没说清 ...

两年合约，保底128，每个月返还12块

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安于时光 · 发表于 2024-8-12 09:39

夜、星辰发表于 2024-8-11 12:55
打10080投 ...

打了，10080也是移动公司，根本没有投诉一说
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安于时光 · 发表于 2024-8-12 09:40

夜、星辰发表于 2024-8-11 12:55
打10080投 ...

他的回答和10080一样
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风往北吹5687 · 发表于 2024-8-12 09:42

工信部怎么投诉我也要投诉

风往北吹5687 · 发表于 2024-8-12 09:42

是打电话还是微信

风往北吹5687 · 发表于 2024-8-12 09:43

打10080根本没用我打了N个电话了

to-mato · 发表于 2024-8-12 15:30

去携号转网，转电信
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夜、星辰 · 发表于 2024-8-12 15:47

安于时光发表于 2024-8-12 09:39
打了，1008 ...

10086是外包，10080是移动总部的，效果不一样的
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安于时光 · 发表于 2024-8-12 15:48

夜、星辰发表于 2024-8-12 15:47
10086是外 ...

打12345了，希望快点结束
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安于时光 · 发表于 2024-8-12 15:50

夜、星辰发表于 2024-8-12 15:47
10086是外 ...

这个事情弄了三天了，每次都说上报，每次回电话又不行，又上报，18860又踢皮球，今天直接12345了
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安于时光 · 发表于 2024-8-12 15:51

夜、星辰发表于 2024-8-12 15:47
10086是外 ...

10080转给客服客服又说48小时了
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安于时光 · 发表于 2024-8-12 15:51

住在你心里发表于 2024-8-10 17:27
办理8元保 ...

不行，有副卡
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安于时光 · 发表于 2024-8-12 15:52

更恶心的是我128套餐里宽带免费，然后我每个月保底128，还收我25块钱宽带费，不查不知道
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安于时光 · 发表于 2024-8-12 15:53

风往北吹5687 发表于 2024-8-12 09:42
工信部怎么 ...

打12345解决
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安于时光 · 发表于 2024-8-12 15:53

风往北吹5687 发表于 2024-8-12 09:43
打10080根 ...

12345这个好用
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