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一个客户手机没电了,去小卖部要求老板给他充电,老板拒绝了。他打了投诉电话,工作人员问他说是轨道工作人员不给充还是小卖部。他说是小卖部。客服说小卖部不给充不在受理范围内,他要充电可以找内部工作人员。客人说小卖部是轨道公司租出去的,就应该给他充,因为他消费了,坐了s2,小卖部是轨道交通公司租的代表着也是她们的一部分。要么就别租,还说要让轨道客服都通知下去每一个站的小卖部必须要让客人充电
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