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备受市民和网友关注的“14个月幼童误吞螺丝钉”事件终于有了最终解决方案。
5月30日上午10点,宝妈和宝爸及瑞安市人民医院医务科及医患科代表如约来到《科林工作室》进行现场调解。调解中途,院方代表突然提出想与患者家属私下沟通。征得家属同意后,双方离开了调解室。
大约一小时后,双方达成一致处理意见,宝妈说,他们接受了院方的补偿方案,维权过程很艰辛,希望以后类似问题不要再发生了。
宝妈:真的,我这一个月的心里太痛苦了。经过一个小时的调解,反正双方也满意了,院方也很积极的配合我,也挺好的。我希望下次不要再发生这类似的事情了;家人也要多看一下孩子,要多多反复的去提醒医生。现在也得到完美的解决了,我希望大家都以我为鉴。
宝爸说,孩子的健康是他们最大的心愿。这次意外虽然令人痛心,好在孩子没事,对于公立医院管理及医生的专业性,他们依然信赖。同时,家属也十分真诚的向《科林工作室》表达了谢意。
宝爸:自己的孩子如果说没有什么问题造成,这个结果对我们来说还是能接受的。医院还是信赖的,份内的事情都做好,不希望以后我们家孩子一样的事情再发生。非常感谢科林工作室,真的。为我们老百姓提供这样的服务,真的是非常感谢,真的非常感谢。
科林观点
沸沸扬扬的“幼童误吞螺丝钉”事件终于尘埃落定,告一段落,尽管期间发生了一些不愉快,但我们很乐见双方当事人最终能达成一致,为了更好的尊重双方的隐私权利,科林工作室不对具体协商过程、细节和具体赔偿金额进行公布,由于每起医疗纠纷的情况各不相同,个案的处理结果也因事而异,没有普遍参考价值,不过,投诉的处理和报道却有着十分重要的现实警示意义,因为患者的伤害可以用金钱来弥补,公众的顾虑不能靠时间来淡化,涉事医院务必要深刻反思,追责到人,整改到位。另外,从本次事件进展脉络来看,首先,我很肯定涉事医院高层领导不回避,不遮掩,敢于担责的态度,这次舆情的发酵给他们带来了相当大的压力,如何化压力为动力,重塑一方龙头医疗机构良好形象是接下来很长一段时间摆在他们面前的大课题。当然我也不待见个别基层工作人员满眼皆“病”人,满脸皆不忿的工作作风,殊不知医者务本,才能本立而道生。
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