汀田包住包中餐急招客服

17816290273

1、快速、礼貌、专业解决前来店铺咨询/售前转接的售中售后客户
2、避免工作中订单旗帜备注出错、违背承诺、泄露买家信息以及由于工作失误出现的中差评、投诉等错误
客服需要记录的内容都能准确记录
3、完成售后后台仅退款/退货退款/换货申请
4、认真执行流程化售后操作，做到快速、准确。补发、换货订单需要进行跟踪
5、每天排查后台没有及时发货的订单（超过48小时），有问题的马上安排联系仓库解决，解决不了的电话联系买家告知原因。
6、拥有处理投诉，后台理赔等特殊售后能力
7、处理快递群的各项疑难问题
任职要求：
1、公司提供培训，有客服工作经验者优先；
2、电脑打字速度50字/分钟以上；
3、具备良好的沟通、服务、意识，抗压能力强，能适应早晚班；
4、工作积极乐观，有上进心，愿意与公司长期发展共赢；

公司福利：
1、食宿:包住包中餐；
2、节假日：节假日多休1-2天，精美节日礼品；
3、不定期丰富多彩的团建活动：聚餐、K歌、旅游、拓展、烧烤、趣味运动会、健身活动；
4、季度优秀员工奖励、团队奖励；
5、全勤奖；
6、加班补贴+加班餐补；
7、年终奖（根据工作表现情况一个月薪资上下浮动）；
8、股权激励（公司发展分红）；
9、免费综合能力提升培训机会；
10、晋升机会多，发展空间大（因为我们正在快速发展中哦，错过多等几年）

工作时间:
白班：08.30-18:00
晚班：11.45-22:00