淘宝东西保修

一一溜 · 发表于 2020-12-16 09:20

淘宝买的东西保修说是三年，东西坏了是不是还要出钱修，保修只是人工修理免了，其它都自己出钱吗？

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ruanjiwu · 发表于 2020-12-16 09:25

是的，人工免了，易损品这些配件，一年了，肯定要收费了

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dj467004938 · 发表于 2020-12-16 09:43

还有一种情况，人家免费给你修，但是要你拆下来，寄回去给他们修，哈哈哈

fanrong88 · 发表于 2020-12-16 10:52

可以投诉淘小二，电器类的如果说保修三年就应该对方出运费什么的，

用户名被屏蔽 · 发表于 2020-12-16 11:31

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哈皮瑞宝 · 发表于 2020-12-16 11:53

我淘宝买的修过投影仪，深圳那边的，寄过去的邮费自己出，回来他们包邮，维修免费，就是自己付了一个去的费用。各个商家不一样的，看他们怎么做的。而且我还不是商家保修的，是牌子，我买的投影商家都没有了，我就找了这个牌子的，结果也给我保修了

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Sugar糖 · 发表于 2020-12-16 12:09

如果是人为的话，费用自理，如果是机子本身问题，寄出去运费自理，他们修好了寄回来这是免费的，买的全国联保的牌子，他们有上门维修的。不过要看咱们这有售后点不，我鱼跃就是寄回去，美的的就是上门来的，上门也是免费的，

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一一溜 · 发表于 2020-12-16 13:02

fanrong88 发表于 2020-12-16 10:52
可以投诉淘小二，电器类的如果说保修三年就应该对方出运费什么的，

怎么投诉，东西买来一年了，申请售后都失败了

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775092516 · 发表于 2020-12-16 13:06

一一溜发表于 2020-12-16 13:02
怎么投诉，东西买来一年了，申请售后都失败了

看看说明书，说明书上面应该都有写明的

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一一溜 · 发表于 2020-12-16 13:09

是一个小小的电器，没有这些的

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一一溜 · 发表于 2020-12-16 13:18

Sugar糖发表于 2020-12-16 12:09
如果是人为的话，费用自理，如果是机子本身问题，寄出去运费自理，他们修好了寄回来这是免费的，买的全国联 ...

是机的本身问题，坏过一次了，修了费用全自己出，这次又一样问题，查看淘宝上面保修说是三年的，真是骗人啊

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fanrong88 · 发表于 2020-12-17 11:23

一一溜发表于 2020-12-16 13:02
怎么投诉，东西买来一年了，申请售后都失败了

打开淘宝，点我的淘宝，下面有个客服小密，点进去然后点人工，仔细看一下

用户名被屏蔽︶ㄣE翼当前离线 UID 351546 注册时间 2012-7-2 在线时间小时最后登录 1970-1-1 听众收听头像被屏蔽	发表于 2020-12-16 11:31 来自手机 \| 显示全部楼层 \| 来自浙江提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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