气愤！这就是瑞安新湖银泰土拨鼠俱乐部的处理态度

rzw461550496

事情是这样的，5月10号母亲节我带着孩子去土拨鼠俱乐部玩，进去不到一小时就在厕所门口台阶扭伤了脚，与商家联系对方推卸责任人为我们主责，拒不赔偿，建议起诉
厕所门口是木质地板，有个大约十公分多的台阶高低差。下去的时候不注意看无法分辨，导致扭伤右脚踝。一开始只觉得疼，以为没啥事。回去后发现肿了，冷敷了一会儿。第二天联系商铺但是发现是公休日，于是等到5月12号联系了商家。对方一开始嘴上说的积极处理，但是确不认为主要责任在自己。
一下是部分现场照片和聊天记录，目前已经向市监局反映。后续协调不成会通过法律途径维护自身利益

wanwan1

只能说开店风险太大。
来自: Android客户端

笑尽

自己不看路占主要责任
来自: iPhone客户端

普通会员

要全赔，他们就是和你公对公，由他们的律师团出面，你得不到好处的

阿楚楚楚啊

呵呵呵呵呵呵呵   没事抖音这事我刷多了  
来自: Android客户端

普通会员

阿楚楚楚啊 发表于 2026-5-13 21:05
呵呵呵呵呵 ...

有理找公家
没理发论坛和抖音的这种吗

帝慕

这种最难了，就像被车撞了一下当然没事，过几天不舒服，很难定责，所以要当场把事说明白
来自: iPhone客户端

ppo

帝慕 发表于 2026-5-13 21:29
这种最难了 ...

你觉得这跟被车撞了情况能一样吗…
来自: Android客户端

fdcdscg

我觉得先去挂个眼科更要紧一点
来自: iPhone客户端

只能说假话

看了第二次了，去年这家一个男娃也出事故了
来自: Android客户端

疾风骤雨

起诉他们 根本看不出来 他们全责
来自: iPhone客户端

戴拿

挂神经科吧
来自: iPhone客户端

Aanyway

旁观者清
来自: iPhone客户端

单纯卖卖海鲜

这台阶的确需要提示的东西啊…………
这个是事实

吴阿秀

自己摔了为什么怪别人
来自: Android客户端

薄小焰

这台阶好难看出来，按理说小心台阶应该是台阶前面一点提示
来自: Android客户端

大徐DC

赔偿肯定要陪啊，这个台阶完全有问题

流浪的狗狗

现在人心变了，出点问题都不先找自己问题，都想先找别人问题，能讹点钱就讹点钱，人心不古啊

MAYOR321

都有责任
来自: iPhone客户端

六姑娘

吴阿秀 发表于 2026-5-14 07:42
自己摔了为 ...

这种台阶是要黄色醒目标签贴地上提示的。确实是商家落实不到位，需要承担部分责任。
来自: Android客户端