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发表于 2026-4-6 13:13
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电商和实体竞争,售后和专业性上就有很大差距,以前的线下销售门店,卖什么东西对这个东西有基础的知识储备,电器,工具,材料,大概知道质量怎么样,如果出现故障大概是什么问题,可以和厂家交流。做电商,只需要看这个产品销售数据怎么样,甚至从头到尾不需要见过自己卖的产品,好卖就多推,客户提出质量问题就换货或者反厂。
原来的三层关系是厂家(懂产品),实体店(大概懂产品),客户(基本不懂产品)
现在是厂家(懂产品),电商(基本不懂产品),客户(基本不懂产品)。
会导致只要我厂家想要偷工减料,做电商的和客户都看不出来。 来自: Android客户端 |
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