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最早期的快递员送到都叫顾客确认一下没问题再签个字;后来有的快递员不讲规范催你先签字再看,签了字人就跑没影了,这等于顾客的验货环节没了;再后来交到你手字都不叫你签了;再再后来门口一扔就跑了;再再再后来爱怎么放就怎么放了,货架、驿站、快递柜,只按自己的意愿投放了,让顾客自己找去。
快递员不按规范操作,不断的侵害顾客的权益,你说快递员被顾客投诉怨谁?到底谁才是受害者?
可能快递员会说送一件才赚几毛钱?那谁叫你不按规范配送毫无底线的在那卷的?还不是快递员自己为了个人私利想多送多赚造成的。结果还抱怨顾客不是,顾客维护自身的权益有错吗?
大家来说说是不是这么个事。
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