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我是瑞安天瑞上品的一名普通业主。我们期待的美好家园,正在被日复一日的物业管理失职所侵蚀。
1. 我们的“第一道防线”在哪里?
小区门岗形同虚设,外来人员、车辆无需核实便可随意进出。这不禁让人质问:我们的安防系统在哪里?物业最基本的安全保障职责又在何处?业主的隐私与安全感,难道不是服务合同里最基本的承诺吗?
2. 我们的“入户门面”为何成了杂物间?
每个单元的单元厅,本应是整洁、温馨的公共空间。如今,却常常被杂物侵占,卫生状况堪忧。这反映的是日常清洁与管理的严重缺位。我们缴纳的物业费,难道不包括对公共区域的日常维护吗?
3. 我们的“家园容颜”为何被“牛皮癣”覆盖?
从电梯轿厢到楼道墙壁,甚至入户门上,五花八门的小广告无处不在,清之不尽,愈演愈烈。这不仅仅是清洁问题,更是物业管理责任心缺失、巡查与管控机制完全失效的直接证明。一个连小广告都无法有效管控的小区,何谈高端管理与服务品质?
业主的钱,一分不少;承诺的服务,却大打折扣。 这种巨大的落差,让我们感到困惑与愤怒。雅生活作为一家品牌物企,入驻天瑞上品,带来的不应该是专业、规范、有温度的服务吗?现实与宣传的巨大反差,让我们业主不得不怀疑:是我们的诉求太高,还是物业的服务标准太低?
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