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三个月过去了,我们玉海首府的物业,还是老样子
大家好,我是咱们玉海首府的一位普通业主。
还记得三个月前,大概九月份的时候,咱们小区因为刚换“雅生活”物业不久,很多地方管理跟不上,卫生、绿化、设施都让人头疼。当时大家还在想,新物业可能需要一点时间适应,我们也都抱着理解和期待的心情。
这一等,就是三个月。
今天在小区里转了一圈,心里挺不是滋味的。很多当时就存在的问题,今天依然还在。
楼道和车库,还是容易脏。 有时候带孩子下楼,还能看到角落里有烟头、包装袋。垃圾桶边,要是清运晚一点,就容易堆出来。
有些单元的门禁,坏了好像就一直坏着。 电梯里的通知,有时是很久以前的。带孩子去玩滑梯,边角有些地方脏脏的,也没见人擦。
草坪有些地方秃了,树也有枯枝, 看着不如以前整齐精神了。
最让人无奈的是,问题反映上去,好像总是石沉大海。 在群里@管家,或者打电话给物业,有时回复很慢,有时答应处理了,但过几天一看,还是老样子。感觉就像一拳打在棉花上,使不上劲。
我们业主的要求其实很简单:
交了物业费,就希望能有一个干净、安全、舒心的家。
楼道干净点,垃圾及时清走。
东西坏了,能有人及时修。
绿化有人打理,孩子玩的地方是安全的。
我们反映问题,能有个痛快话,有个着落。
这不应该是一个很高的要求吧?
选择“雅生活”,本来是冲着它的名气和服务承诺来的,希望专业的物业能让咱们小区变得更好。但三个月下来,说实话,有点失望。感觉不到专业的服务,也看不到积极的改变。
三个月,说长不长,但足够看出一家物业有没有用心在做事了。
在这里,我作为一个普通业主,想对“雅生活”物业说几句心里话:
我们愿意给你们时间,但时间不是用来等待的,而是用来改变的。
请你们真的走到我们业主中间来看看,听听大家的声音,把答应的事一件一件做好、做实。
别再让我们“三个月后再看”,还是老样子。
咱们的家,需要我们一起用心。物业,请你们先行动起来
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