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发表于 2025-12-26 16:50
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科普下,有需要的人我可以用起来
瑞网议事厅是瑞安官方网络问政主平台(2011年7月开通),核心作用可概括为“民声直达、部门联动、闭环督办、效能提升” 。
一、核心功能
- 民意表达通道:市民可提交咨询、投诉、建议,支持图片/视频附件,5个工作日内部门需回复,办结后可评价满意度 。
- 部门协同枢纽:串联采集、受理、交办、回复、督办、评价全流程,推动跨部门协作,解决民生“急难愁盼” 。
- 政务效能监督:平台考核办理时效,效能办督办、媒体监督,倒逼部门提速提质,回复率长期约99.9% 。
- 舆情与决策参考:汇总社情民意,为政策优化与主动治理提供数据支撑,疏导舆论、提升公信力 。
- 全媒体便民服务:PC+移动端多入口,打造“掌上议事厅”,随时随地问政,打破时空限制 。
二、关键价值
- 对市民:诉求有门、办理可查、结果可评,搭建与政府的“零距离”沟通桥。
- 对府:精准听民意、高效解民忧、科学作决策,推进数字化治理与政务公开 。
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