瑞安新奥燃气的定价策略是否将瑞安市民视为可随意收割的对象？

前员工的爆料

       回顾先前发布的帖子，内容涉及瑞安新奥燃气业务外包事宜的公众知情权，相关论坛帖子链接如下https://bbs.ruian.com/thread-8841141-1-2.html
到今，瑞安新奥燃气尚未就此问题作出任何回应，完全忽视了瑞安居民的知情权。此现象或许源于瑞安论坛影响力有限而未被关注。然而，考虑到该公司具备舆情反馈机制，相关信息可直接传达至管理层，且在论坛中设有指定负责人，因此其不予回应的行为更可能源于一贯的傲慢态度及对居民用户意见的漠视。其人力负责人曾表示，“曝光他们是我的权利，我可以去做”，此言论颇为恰当。既然如此，我将继续予以曝光。
       好，现在咱们来聊聊瑞安新奥燃气的价格问题。
1、天然气的价格问题
       大家注意了，瑞安新奥燃气卖的天然气公布的有两种：管道天然气和液化天然气。他们用这种名字实际是来忽悠瑞安市民，这招挺“精心”的。
（1）管道天然气3块钱。  
（2）液化天然气呢，要4.2元。  
       但是，实际送到我们家的天然气，我们老百姓实质上用的是不是一样的？没错，到我们家里的后我们使用的是同一种气，且成份相同。  
        那为什么同一家公司卖的成分相同的天然气，价格不一样呢？这就是他们把所谓的自己设备工艺不同的成本转嫁给我们瑞安市民，这样合理吗？用了这么多年4.2元天燃气的朋友们，你们甘心被这样欺负吗？马屿的朋友们，你们不打算打12345市长热线投诉吗？这是赤裸裸的霸凌瑞安老百姓！！！！！
2、 瑞安新奥燃气材料收费定价
       各位用管道燃气的朋友有没有注意到，现在瑞安新奥燃气的材料和人工费是不是比以前那家管道公司贵？确实贵了。他们解释说定价时考虑了进价、利润、安装人工费和维修费。但问题来了：大家安装管道天然气时，配件都是一次性装好的吧？那每个配件都收一次安装人工费，是不是算重复收费了？而且他们的配件利润真高，有的都超过50%了！看看燃气自闭阀这个配件的价格大家就明白了！
        以上价格问题，各位认为是否合理？是否适宜？  
       现就以下三点问题向相关部门提出质疑：  
       发展改革部门的同志们，同一家公司、同种成分的天然气价格存在差异，都是瑞安的老百姓，是否合理？  
       市场监管部门的同志们，其配件价格问题，贵部门是否已关注？从百姓角度而言，是否合理？  
       执法部门的同志们，从百姓角度而言，他们的做法是否合理？
3、上个帖子既然有朋友提到保险的事情，他们的保险员工卖出去后提成12%哦，他们是不是会全部
4、老旧小区改造，安庆小区、飞云花园、清泰小区等小区前期改造费已收过，后期又收了650元，是否涉嫌重复收费？
       既然说到价格问题，那咱们再来聊聊他们那糟糕的服务，那态度，真是牛气得不行，感觉自己就是大爷！
1.  客服热线难打、反应慢：电话老是占线，等半天都接不通，想解决问题或者问点事都难。
2.  上门服务拖拖拉拉、预约难：约个安装啊、维修啊、安全检查啥的，等得特别久，要么就是根本约不到合适的时间。
3.  服务人员态度差：工作人员冷冰冰的，要不就是不耐烦，要么就是不会好好说话，感觉不够专业。
       再跟大伙儿说个有意思的事儿，你知道他们的话务员有几个吗？就3个！对，你没听错，整个瑞安，地方那么大，用户那么多，就3个人接电话！！！更有意思的是什么？那个投诉电话，线路是拔掉哒！！！！！真牛！！！！！
       现就今日所发布内容进行总结：瑞安新奥燃气的到来，为我们瑞安老百姓带来了哪些具体影响？  
其一，其业务外包后，为瑞安地区提供的就业岗位有限；  
其二，服务态度呈现傲慢倾向；  
其三，两种天然气价格存在不公现象；  
其四，材料费用相对较高；  
其五，投诉渠道不畅，甚至出现拔掉电话线等不负责任行为。
      下一次曝光将在11月11日后亮相哦，欢迎持续关注，多多转发支持呀！

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瑞安新奥燃气有限公司是瑞安市引进的由新奥（中国）燃气投资有限公司控股，温州市燃气集团有限公司参股成立的中外合资企业。公司于2020年8月19日注册成立，注册资本金2亿元人民币。公司拥有瑞安市（6区域）管道天然气30年特许经营权，负责经营区域内的管道燃气建设和运营。

瑞安新奥燃气发展有限公司是瑞安市引进的由新奥（中国）燃气投资有限公司控股，温州市燃气集团有限公司及浙江瑞源燃气集团有限公司参股成立的中外合资企业。公司于2021年12月10日注册成立，注册资本金5000万元人民币。公司拥有瑞安市（2-5区域）管道天然气30年特许经营权，负责经营区域内的管道燃气建设和运营。

截至2024年6月，民用户规模近11万户，工商户近500户，燃气管网长度累计近600公里。公司建有江北门站1座（设计规模50000m³/h,LNG气化站一期储配能力300m³，并预留二期建设规模600m³），马屿LNG气化站1座（储配能力50m³）。

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