对于移动宽带套餐，惨痛的教训。

生可为

首先花了有一个星期了，事情还是没处理好，然后吧，对于工作和心情影响还是极大的，还有移动脸皮真的是太厚了，到了不知廉耻的地步了，账简单点就是我如果单独办理三年的纯宽带费大概750，听营业厅的被坑了，要1296，然后后续处理被误导了，大概要2700多，好吧。目前我是最后一个，然后付违约金大概需要500多。

梦幻麒麟

生无可恋啊

生可为

目前接触过来地方的权力太大了，特别是宽带，10086跟10080都无法对地方有个很有力的约束力，打10086要个宽带违约金明细还一定要去安阳营业厅，这感觉就是地方自己管自己，老大连屁都不敢放的感觉，怪不得现在移动评价越来越烂了，你下面怎么干坏事上面都无可奈何

生可为

生可为 发表于 2025-5-16 09:06
目前接触过 ...

所以导致我们消费者最终的结果要么打官司，要么忍气吞声然后交钱了事，就是留下买路钱。憋屈，太憋屈了。

普通会员

继续打工信部投诉，别跟温州这边的墨迹和讨价还价，
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生可为

生可为 发表于 2025-5-16 09:06
目前接触过 ...

已经可以想到我最终的结果就是交了违约金然后携号转电信。不过等到19号看有没有什么处理，10080是说你14号投诉的，1-5天内给你处理。真的太难了。目前头还是晕的，气的血压高的缘故，睡觉也没睡踏实。

生可为

普通会员 发表于 2025-5-16 09:07
继续打工信 ...

等我过两天缓一下，最近几天跟移动打电话投诉还有接10086的有点伤神，需要调整一下，情绪也要平复一下，如果工信部也要二次投诉的话，那我还不如浙里办直接纠纷协商了。工信部还是会转到地方部门处理，我都12345投诉了，同一个渠道，没什么用的。

普通会员

生可为 发表于 2025-5-16 09:13
等我过两天 ...

工信部是最高的
上级下放地方的，跟你直接找地方的部门，
处理态度不一样的

生可为

生可为 发表于 2025-5-16 09:06
目前接触过 ...

我特别清楚的记得有个10086的小姐姐打电话过来也很无奈的说你不要打10080的，然后略带生气的说我没有这个权限，我倒是挺心疼那个小姐姐的，不知道有没被罚款，温州那个也说我没有这个权限。估计也只有安阳营业厅有这个权力了，安阳营业厅你实在是牛啊。

生可为

普通会员 发表于 2025-5-16 09:16
工信部是最 ...

不一样归不一样，人家不当回事你能咋办，我就是躺着了你来干我啊这种无赖的感觉。我需要找个能让他们直接痛的渠道，不是这种搁着衣服轻轻戳一下的状态。不然又耗费自己的精力，也耗费公共资源，还达不到效果。

zj65109380

这个中国移动最坑了乱办理
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2222266

携号转网    一毛钱也别让🐕移动赚到

生可为

好了，最终瑞安这边有反应了，让办理的那个人打电话过来了，估计这个事情快了。这么多天，才最终到了基层这块，然后还要跟领导反馈，我说违约金你不给我免掉，我把我老婆的也转电信去。

阿木123

难搞
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生可为

我就在想，我都反应了这么多遍了，你们营业厅说得情况我都可以给你反驳，还来句要请示，你上面是干啥的啊，我估计应该是让帮我办理宽带套餐的来填坑，我想你这个坑也应该你自己填，凭什么你帮我办的时候不帮我核对三年总费用哪个便宜，我还要跟你签三年协议？凭什么我辛苦赚的每一分钱要白白多给。

生可为

你看他只有一个保底，谁知道有没含宽带费，谁知道总费用多少？还有单单这里的违约金也很有意思，10086说是剩余的月份，这里说的是使用的月份，所以地方绝对跟上头是分开来搞的

生可为

好了，最后瑞安移动这边终于打电话过来可以减免违约金转纯宽带，不过还有个路由器违约金150多吧，唉，太难了。人家要申请，要等通知，算惨胜吧，这一路多坎坷啊，亲们记得不要包宽带合约。

生可为

就像在冰湖面上快淹个半死了，然后突然见到一条很窄的独木桥，终于可以走过去了，确实很累了，花150当买个轻松吧。就当去洗脚了

这样真没意思

我也上当了。过几天去改套餐。
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