关于移动幸福家融合宽带套餐

啊眯1 · 发表于 2025-5-14 11:02

你不拉黑运营商电话，是等他通知你白送话费手机吗
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阿木123 · 发表于 2025-5-14 12:14

生可为 · 发表于 2025-5-14 14:01

中午移动那边过来了电话，一个女的，听声音感觉年龄不大，说已经收到工信部的投诉了，然后貌似对于违约金并不清楚，问了具体有哪些违约金，然后让我暂时先不用打电话给移动，等那边电话，听起来人家也烦了，我估计我要做下一手准备，找老婆的手机再独立开条包年宽带，然后这边携号转电信去。

生可为 · 发表于 2025-5-14 14:05

然后这个事情处理的其实已经有点影响自己状态了，每次说完就会莫名很愤怒和紧张，也有点影响休息，还好这半年在家学习，不然工作都要影响了。考虑以后还是携号转网比较省事点，搞个电信5元的无忧套餐有，已经打电话问过电信了。有200m的流量。

宏锦 · 发表于 2025-5-14 14:40

直接弃号曾经的我也是如此投诉无门只有升不会降以前一个移动号码一个月租加杂七杂八158往上目前在用广电和电信两个加起来不会破百正常使用通话和语音都用不完
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生可为 · 发表于 2025-5-14 15:47

宏锦发表于 2025-5-14 14:40
直接弃号 ...

弃号有点太不方便了，毕竟银行卡什么的都绑定了，重新来一遍也挺麻烦的，如果携号转网了，那我一个月也就17元，其中5元是电信，12元广电包30g的，然后宽带21元，即使加上违约金我也是合算的

生可为 · 发表于 2025-5-14 17:44

移动又有个男的打电话过来，说什么线上没权利，帮我去协调下，回头我要他们提供违约金计算明细，不行我又要去投诉。

宏锦 · 发表于 2025-5-14 20:13

套餐不到期未必会给转网
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konekoe · 发表于 2025-5-14 20:37

生可为 · 发表于 2025-5-15 07:45

konekoe 发表于 2025-5-14 20:37
最后给个结 ...

早上又在app里面提交了投诉，说营业厅不给我提供违约金明细，至少你原始合同，还有违约金计算明细需要给我啊，一级级一次次的都是在浪费我时间啊，这是开通嘛多简单，取消嘛一堆逼事，不给优惠要107，给了优惠要66，换个套餐我只要50，明眼人都能看到的不合理收费居然这么难处理

生可为 · 发表于 2025-5-15 07:51

对呀这107的总费用是保底58+宽带费30+还有个什么路由器租用啥的要19，合约期还要继续3年。然后优惠还有返还的上个月的话费总共还要64，其中最后其他费用都是宽带的，宽带费19还是减20之后的

生可为 · 发表于 2025-5-15 07:52

这是上个月的话费明细
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许林奔 · 发表于 2025-5-15 10:48

南闩嘉园 · 发表于 2025-5-15 11:13

宽带续费可以砍价
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等你otg · 发表于 2025-5-15 12:29

等你otg · 发表于 2025-5-15 12:29

生可为 · 发表于 2025-5-15 16:39

目前貌似我就这么被移动给坑了，缓两天想想怎么处理，反正大不了就是500左右嘛，里面还有个28元保底送4块钱的，我原来还以为是跟宽带一起的。今年10月到期，反正大不了500块钱嘛，可是就是很不爽诶，缓两天有劲了再去12315投诉去。再去催10080

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