加装充电桩遇阻！瑞安这小区物业被曝…

车来车往 · 发表于 2025-4-15 17:05

近日，瑞安汀田宏地・未来城的业主陈先生向温州晚报《记者帮你办》栏目打来求助电话，诉说了自己在安装新能源汽车充电桩过程中遭遇的烦心事。早在大半年前，陈先生就已获得物业同意，并顺利安装了用于新能源汽车充电桩的电表。可就在 4 月 7 日，当他准备在自家车位上安装充电桩时，却遭到了物业的阻挠。

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据陈先生讲述，物业一开始称地下车库配电箱是预留给指定车位使用的，建议他从家中配电箱拉电到地下室。这一说法本就让人难以理解，毕竟从家中拉电不仅麻烦，还存在诸多安全隐患。然而，没过多久物业又改变了说法，称只要陈先生交纳 1000 元，就可以继续施工。但当陈先生询问这 1000 元的具体用途时，物业却含糊其辞，始终说不清楚，这让陈先生更加难以接受。

为了弄清楚事情的来龙去脉，4 月 10 日，记者赶赴宏地・未来城进行实地采访。

业主投诉安装充电桩遭物业阻挠

陈先生是宏地・未来城 4 栋的业主。他带着记者来到地下停车场自己的车位前，现场展示了充电桩的安装情况。当时，充电桩部件基本都已安装到位，就差将电缆连接到提前安装好的电表上就能通电使用了。陈先生还拿出了一份落款为 2024 年 11 月 4 日的 “车位及允许施工证明”，上面清晰地盖着宏地未来科创园物业服务中心的公章。证明中明确写道：“经现场核准，同意其在该车位安装新能源电动汽车充电桩及相应电表的施工” 。陈先生表示，正是因为有了这份证明，他才放心地找来国家电网的工作人员安装了电表。可谁能想到，在安装即将完成时，却遭到物业的百般阻挠。

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陈先生无奈地说：“我为了安装这个充电桩，前前后后已经花了 5000 多元。要是物业一直不让我装，这笔钱就全浪费了，以后我的车也没办法充电，这可怎么办？” 面对物业的阻挠，陈先生拿出证明试图沟通，但根本没有效果。在拨打 12345 政务服务热线投诉后，物业虽然松口说交 1000 元就能继续安装，却对收费标准和用途解释不清，甚至还威胁陈先生，如果不缴费就要拆掉他之前安装在配电箱内的电表。

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物业回应这笔费用是替开发商收的

随后，记者陪同陈先生来到宏地未来科创园物业服务中心进行了解相关情况。就陈先生出具的这份证明，该物业服务中心的一名蒋姓女经理称，自己是今年刚到这里来上班的，陈先生目前持有的这份证明，是此前物业工作人员的工作疏忽。

根据蒋经理的介绍，记者大致了解到的情况是：宏地·未来城有将近1000名业主，地下停车位有1000多个，此前该小区开发商在地下车库设计了两种车位，一种是新能源汽车车位，一种非新能源汽车车位，两者售价相差近4000元，地下车库配电箱就是为前者预留的，且按照蒋经理说法，陈先生购买的车位是后者。蒋经理表示，这是他们此前阻挠陈先生施工的原因。

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同时，蒋经理称，之所以现在要收取陈先生1000元，才同意陈先生继续安装充电桩的原因是，他们与开发商沟通联系后，考虑到开发商此前架设地下室车库配电箱的涉及电线电缆等相关费用，需要从业主处收取相关费用返回给开发商，这钱并不是给到物业的，并且物业也会给业主开具正规发票，其他与陈先生情况类似的业主，物业也会收取这笔费用。不过，当记者询问发票开具的名目会怎么写时，蒋经理不愿意回答。

蒋经理表示，就在不久前，当地住建部门也向他们了解了相关情况，他们也是如此回复的。

面对蒋经理这样说法，陈先生表示还是觉得无法接受。记者看到，陈先生出具的与开发商签订的“地下车位有偿使用协议”中，没有关于该车位是否是新能源车位的相关内容。

发生纠纷后，陈先生在网上查找了许多资料。其中，2022年，国家发展改革委等部门《关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》中提到：“严格落实新建居住社区配建要求。新建居住社区要确保固定车位100% 建设充电设施或预留安装条件。预留安装条件时需将管线和桥架等供电设施建设到车位以满足直接装表接电需要。各地相关部门应在新建住宅项目规划报批、竣工验收环节依法监督。”

律师说法临时要求支付费用，与原有承诺相悖

温州市律师协会常务理事、浙江震瓯律师事务所贺君律师认为，陈先生在事先经过物业公司书面许可，在购买的私家车位上安装新能源汽车充电桩，如未有消防等部门的否定性意见的情况下，相关权益应当得到保护。物业公司在前期许可和安装电表时均未有异议，在最终接电时又临时要求陈先生支付费用，与物业公司原有承诺相悖，亦于法无据。

贺君律师指出，根据2022年国家发展改革委等部门发布的《关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》和温州市人民政府《温州市支持新能源汽车产业发展及推广应用若干政策措施》等文件，在符合条件的情况下，应当保障支持居住社区充电设施建设，无正当理由不得阻扰。贺君律师提醒，如合法权益受到侵害，可向相关部门投诉举报，或通过法律途径依法维护自身合法权益。