乱收费问题

月亮船加油 · 发表于 2026-11-4 11:43

移动在机主无授权不知情的情况下擅自开通影视包年费用，扣费后才发现，打10086回复说只能关闭下年的业务，已经扣掉的款不能退。万能的网友出出主意该怎么解决

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你的女神你不懂 · 发表于 2026-11-4 12:02

阿木123 · 发表于 2026-11-4 12:12

打电话客服了解清楚
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moyunfeng1688 · 发表于 2026-11-4 13:43

人古 · 发表于 2026-11-4 13:46

这个移动公司好恶心啊，每次都是坑别人的钱。
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11203362 · 发表于 2026-11-4 14:21

打工信部电话反应！

lfz1982 · 发表于 2026-11-4 15:12

反馈到管它的上一级

大徐DC · 发表于 2026-11-4 15:41

报警啊

普通会员 · 发表于 2026-11-4 16:00

工信部官方服务与投诉电话是‌12381‌
打这个号码一打都能处理，当地的回访过来，你态度坚决点就行了

看海听风 · 发表于 2026-11-4 16:41

我的也是，扣了我差不多一年，我也在线上投诉根本没用我，然后把投影仪拿到移动公司给他，投影仪是收下了，但是门店经理没有没有回我信息
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在墙上等红杏 · 发表于 2026-11-4 17:09

利群社会工作 · 发表于 2026-11-5 03:08

65179873 · 发表于 2026-11-5 06:54

MAYOR321 · 发表于 2026-11-5 09:00

开心没一每 · 发表于 2026-11-5 22:18

吴阿秀 · 发表于 2026-11-5 22:36

这个10086移动太恶心了
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吴阿秀 · 发表于 2026-11-5 22:36

另外，收费投诉投诉
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