塘下镇道路坑洞致车辆受损维权经历（完整时间线+事件自述）

YYYYT · 发表于 2026-6-10 11:50

2026年6月2日傍晚18:30，我驾车从塘下镇中心大道转弯驶入大润发辅道（紫荆广场门前路段），行驶途中因路面存在一处深坑，且现场无任何警示标识、防护措施，直接造成车辆轮胎、轮毂严重受损。
事发后我第一时间拨打12345政务服务热线与交警部门报案。交警抵达现场实地核查，确认路面大坑真实存在，本次车辆受损确由道路隐患导致。6月3日，我顺利拿到交警出具的道路交通事故证明，结合现场监控也可证实，事故完全是路面坑洞所致。
起初我十分信任相关部门，以为会像路政部门一样高效履职、主动担责，尽快给出处理方案与合理赔偿。
6月4日下午，有工作人员致电我核实坑洞具体位置，对方也前往现场踏勘，确认路面坑洞情况属实。本以为事情会顺利推进，可此后便再无任何音讯，整件事石沉大海。
无奈之下，我多次再次拨打12345热线跟进诉求，得到的回复始终只是“已上报、会反馈”，却始终没有实质性处理进展。
平日里辖区道路频繁施工维护，公共财政投入不少，道路修缮时有专人负责，可当道路隐患致使市民财产受损后，却无人主动对接、承担责任。相关单位仅派人修补了路面坑洞，对于车辆损失赔偿一事只字不提、刻意回避，最后甚至让我通过起诉的方式自行维权。
口口声声为民服务，实际遇到问题却推诿扯皮、不作为。在此附上全部取证资料与事故凭证，希望相关执法及主管单位正视问题、积极履职，直面市民合理诉求，尽快依法处理本次事故赔偿事宜，不要寒了普通群众的心。后面发展继续会发～
20260610115001mini_bbs_wap_861228_FjSD-D4Wf1dQoQYNCHQRtevagrBk.jpg