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今天一早老太婆叫了,煤气开不起来了,一查才知道是煤气费没有了,可是事先没有通知我欠费。我们老年人又不会手机操作充费,后来在物业管理人员协助下,总祘能充值了,可是还没有通煤气,直至我蹬腿在电话的指导下才通气。我想煤气公司应该出台便民服务,特别是对老年顾客:1,煤气费快要用光时提前通知。使用户有去续费时间。2,最好能开通自动续费业务,当储蓄煤气费少於一定数额时银行可自动续费,这样可大大方便用户。谢谢!
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