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温州平阳网红“柴怼怼”与河南知名商超品牌胖东来之间的网络纠纷近期持续发酵升级,引发全网关注。在胖东来宣布起诉维权后,品牌创始人于东来在“五一”假期连发多条视频表示,若“柴怼怼”这种随意污蔑伤害他人的行为未受到应有的处罚,将主动关闭或永远离开胖东来。抖音平台随后下架了部分涉嫌侵权视频,并对“柴怼怼”作出封号一个月的处理。
昨天,“柴怼怼”接受温都采访时表示自己因该事件遭受严重的网络暴力,但仍坚持此前视频中的观点不变,目前正积极应诉。平阳公安、市监等部门针对该事件中出现的部分违法行为,已分别立案。
起诉平阳“网红”诋毁商誉
胖东来索赔超500万元
“胖东来商超不赚钱,赚得很少,真正的盈利点在玉上面。”
“(胖东来的和田玉)成本几百块,卖几千几万,利润几十倍,甚至几百倍的利润啊。”
“他那里卖一块三万的(和田玉)到我这里一块三千,结果发现三千的比你三万的还要好。”
今年4月以来,玉石博主“柴怼怼”在抖音等平台发布多个视频,称胖东来的玉石产品并非正宗的和田玉,存在“低成本高暴利”等问题,表示自家销售的玉更有性价比。
胖东来认为相关言论构成商业诋毁,于4月8日深夜发布针对“柴怼怼”等三起网络侵权的回复说明。4月30日,胖东来公布的受理案件通知书显示,关于起诉“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”一案,已于4月25日在许昌市中级人民法院立案。
胖东来方面表示,起诉“柴怼怼”的原因是该账号发布视频宣称“胖东来商超以低成本玉石获取百倍暴利”等内容,涉嫌捏造事实诋毁公司商业信誉,因此向“柴怼怼”追责金额不低于500万元。胖东来还发布了今年一季度的销售数据,称和田玉在今年1~3月的销售额仅2190万元,毛利率20%,占珠宝部销售额3.6%,占胖东来商贸集团销售额0.34%。
在胖东来方面宣布通过司法途径维权后,“柴怼怼”很快发视频表示“我对自己说的每一句话负责”,并称希望通过法庭公开审理揭开高价玉的真相。
根据胖东来投诉
抖音下架“柴怼怼”29条视频
5月2日和3日上午,于东来连发5条动态回应“柴怼怼”事件,表示如果不让这种随意污蔑伤害他人的行为受到应有的处罚,“我会主动关闭或永远离开胖东来这个企业!”
温都记者昨天检索发现,于东来的抖音账号已经设置成为私密账号,无法查看内容。
5月3日,抖音官方发文称,接到许昌市胖东来商贸集团有限公司对账号“柴怼怼”的侵权投诉。平台根据《民法典》第1195条和1196条关于侵权投诉处理的相关条款及《抖音侵权投诉指引》,对该投诉展开核实处理。在胖东来提供了相关证据后,平台认为被投诉人“柴怼怼”近期视频中有29条视频涉嫌侵权(包括在无充分事实举证情况下,发布关于“胖东来的核心盈利点,在玉上……几百块的东西卖几千几万”“组织水军吹捧、造神”等信息),均予以下架,根据《抖音社区自律公约》,限制账号投稿权限一个月。
鉴于胖东来称已起诉被投诉人,抖音平台将参考裁决结果进一步处理。如法院判决被投诉人发布内容属实且不涉嫌侵权,被投诉人可向平台申诉解除处罚。
贬低胖东来目的是带货?曾因为砍人被判刑?“柴怼怼”回应网友质疑
网红“柴怼怼”是平阳鳌江人,在短视频平台上拥有20余万粉丝,经常发布玉石方面视频。因批评胖东来引发关注后,有网友认为他是为了带货恶意贬损竞争对手,有网友投诉称他销售的玉石存在染色问题,还有网友反映他曾经带货假冒中药。昨天,“柴怼怼”在接受温都记者采访时对相关质疑逐一回应。
1.为卖货贬低胖东来?
“柴怼怼”表示,自己收藏研究和田玉已有20多年,近些年才通过抖音、实体店等渠道经营玉石生意。“正宗的和田玉只出产于新疆,因为产量太低,国家近年来逐步放宽了标准,现在青海料、俄料都可以算是广义的和田玉,但价值非常低。”“柴怼怼”说,他的视频主要是探讨分析了胖东来的商业模式,向粉丝科普不同产地的和田玉价值差别,“胖东来要是觉得我说的不对,去起诉就是了。他可以在法庭上公布玉石进货、销售的票据凭证,看看毛利润是不是真的只有20%。”
“柴怼怼”说,到目前为止他还没有收到许昌法院的传票,他已经委托律师收集证据积极应诉。
2.被曝销售染色玉镯?
记者注意到,有网友反映称在“柴怼怼”的店铺买到一个沁色玉镯,而实际上鉴定出来是染色的。“柴怼怼”回应称,他卖出过大批玉器,目前只有这一起投诉,“这位顾客去的鉴定机构存在资质问题,我们目前已经送到国外具有资质的第三方机构进行染色鉴定,预计这几天会出结果。”
记者从平阳县市监局了解到,他们也接到了相关消费者的投诉,不过其尚未向市监部门提供进一步证据。
3.因销售假冒中药被查?
有网友反映,“柴怼怼”带货的一款祛湿茶宣称能治疗多种疾病,质疑其销售假药。
“柴怼怼”表示,这款祛湿茶是他们从贵州山里获取的一种草药,销售后广受好评,因为胖东来事件后遭遇网暴,才出现了大量抹黑信息。
平阳县市监局相关工作人员介绍,今年4月份,该局接到了大批关于该祛湿茶的投诉,经过走访调查,发现商家在销售时存在夸大宣传等情况,目前已按照虚假宣传立案查处,“对于已经销售且未使用的祛湿茶,我们要求商家对消费者作退货处理。”
4.曾因故意伤害被判刑?
一份网传判决书显示,嘉兴男子柴某某因砍伤他人被判刑,有许多网友称该柴某某就是“柴怼怼”。
“完全是恶意造谣网暴,我是土生土长的鳌江人,只是和那个人同名罢了。”“柴怼怼”说,胖东来事件发酵后,他遭遇了严重的网络暴力,很多人在网上造谣攻击他和他的家人,许多人打电话来骚扰他,甚至有陌生人出现在他家附近偷拍视频博取流量。
“柴怼怼”及其姐姐柴女士目前已经向平阳县公安局鳌江派出所报警。他们提供的行政案件立案告知书显示,警方已于4月28日对两人被毁谤一案立案,“接下来我们还会陆续收集证据,对一些持续造谣攻击我们的人进行起诉。”
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