瑞安市血站：一封特殊的表扬信

网站编辑07

近日，瑞安市血站收到一封特殊的“表扬信”：一名退役军人通过浙里办系统的领导信箱，向瑞安市卫生健康局发送了表扬工单。在“信”中，这名退役军人表扬了瑞安市血站的“服务态度非常好，办事速度快”。
这到底是怎么一回事呢？发来“表扬信”的退役军人名叫吴书平，重庆籍，曾在温州文成消防大队服役。“前几天，我在查询献血记录时，发现自己在文成县献血的记录缺失了。”吴书平介绍，他立即通过浙江政务平台申请了补录，但他资料中填写的文成县血站并没有处理此类事务的权限，建议他联系瑞安市血站。在得知情况后，瑞安市血站迅速响应，很快为吴书平完成了献血记录的补录工作。吴书平的几名战友也存在同样的问题，经过他的推荐，也都通过瑞安市血站完成了献血信息的补录。


看到这份表扬工单，瑞安市血站机采服务科科长林晖说，这不过是一件极为平常的日常工作而已。林晖还提醒无偿献血志愿者，如有持纸质献血证，但无法显示电子献血记录的情况，献血者可通过“全国电子献血证”小程序的“意见建议反馈”板块，进入“献血记录补录”功能，选择颁发纸质献血证的采供血机构进行受理。献血者需按要求填写相关信息，上传所需资料的照片，并与申报地的采供血机构保持联系，以便及时完成献血记录的补录工作；距离较近的献血者也可带着纸质献血证和身份证，去颁发纸质献血证的采供血机构进行现场补录；献血者也可以电话联系市血站，将相关资料发送给工作人员，再由工作人员进行补录。
据了解，我市在2005年以后才用电脑登记献血信息，2005年以前的献血信息都是人工后期输入，若有疏漏，就需要补录。据统计，2023年共有38人在瑞安市血站成功补录了献血记录，今年已有24人完成了献血记录的补录。
近年来，市血站的工作人员一直本着“群众利益无小事”的原则，坚持用真诚的服务和实际的行动温暖每一位求助群众。自从“浙江省用血直免”系统上线后，我市的献血者及其直系亲属临床用血费用实现了“无感式直免”。为了让更多献血者了解该政策，市血站从前端入手，在献血者献血时就提前科普，让他们尽早在“浙里办”等平台关联亲属信息。同时，市血站还积极推进“三免”政策在瑞安的落地，目前我市公交车、医疗机构、景区都已全面落实“三免”政策，无偿献血志愿者的权益进一步得到保障。

在墙上等红杏

很好
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我不想熬夜

哎呀呀哎呀呀
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瑞安人！

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