自媒体时代：以规范之绳系牢信息传播的“风筝线”

瓯瑞律师事务所

自媒体违规行为的泛滥，表面看是“流量焦虑”驱动的个体失范，实则是多重矛盾交织的结果。其一，法律边界与创作自由的失衡。部分自媒体将"言论自由”曲解为“随意发声”，对《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》 等法规缺乏敬畏，甚至将“擦边球”视为“创新”。例如，某账号为蹭“高考状元”热点，虚构"寒门学子因家境贫寒放弃清北”的故事，虽引发短暂关注，却严重侵犯当事人隐私。其二，平台算法与内容生态的异化。部分平台为提升用户停留时长，过度依赖“流量分成”机制，客观上助长了"标题党”“情绪文”的滋生。某短视频平台曾出现〝10分钟学会月入10万〞的虚假培训广告，平台审核未能及时拦截，最终导致大量用户受骗。其三，技术赋能与伦理约束的脱节。AI生成内容 (AIGC) 技术的普及，让伪造聊天记录、合成视频变得轻而易举，而部分自媒体为降低成本、提升“效率“，滥用技术制造“伪现场”“伪证据”。如某账号用AI生成“某明星出轨”的聊天截图，传播量超百万次，直至当事人报警才被查处。这些乱象的背后，是流量逻辑对内容价值的碾压，是个体利益对社会公义的侵蚀。


自媒体违规整治不能靠"运动式执法〞，而需构建"源头管控-过程监管一末端追责”的金链条机制。首光，要划清“红线”与“禁区”，让规则“长牙带电〞。2023年中央网信办开展“清朗’从严整治’自媒体’乱象”专项行动，明确要求自媒体不得”无中生有造热点”“不择手段博流量”“颠倒是非谤他人”并对违规账号实施“禁言+限流+封号”阶梯式处罚。但规则的落地需更精准一一对恶意编造谣言、假冒官方机构的“惯犯”，应纳入信用黑名单，限制其注册新账号；对利用Al技木造假的，需强制标注“合成内容”，并向公众明示技术风险。其次，要压实平台“守门人”责任，让审核“更聪明更严格”。平台不能只当“传声筒”，而应成为“过滤阀”。某头部短视频平台试点“AI+人工”双审机制，对涉及公共政策、社会热点的内容自动触发 “风险预警”，人工复核后决定是否推送，违规内容拦截率提升60%。这种“技术赋能+人工兜底”的模式值得推广。此外，平台还应完善“黑红榜”制度，对优质内容创作者给予流量扶持，引导行业从“流量竞赛”转向"价值竞赛”。最后，要激活公众监督力量，让“群众的眼晴”成为“最广摄像头”。12377举报平台数据显示，2024年自媒体违规线索中，网民举报占比达78%。应进一步完善举报奖励机制，简化反馈流程，让“随手举报”成为治理乱象的“微动力”。


整治乱象不是要扼杀自媒体的活力，而是要为其健康发展“立规矩”“指方向”。一方面，要引导自媒体回归“内容为王”的本质。近年来，“无穷小亮”的科普账号、“张同学”的乡村生活记录、“无穷小亮的科普日常” 等优质自媒体之所以能脱颖而出，正是因为它们用真实、专业、有温度的内容赢得了公众信任。平台可通过设立“优质内容基金”、举办“正能量创作大赛” 等方式，鼓励更多自媒体深耕垂直领域，传递知识、记录时代、弘扬正气。另一方面，要构建“政府一平台一用户”的协同共治格局。政府部门需完善法规体系，明确“红线”与"鼓励区”；平台需优化算法推荐机制，减少“标题党”的流量倾斜；用户需提升媒介素养，学会辦别信息真伪。当“求真”成为自媒体的自觉追求，当“向善”成为网络空间的共同信仰，我们才能真正迎来“清朗”的自媒体时代。

从“自媒体”到“负责任的自媒体”，以“流量至上”到“价值优先”，这不仅是行业的转型，更是社会的进步。唯有以规范为绳，以共识为基，才能让自媒体既保持“万类霜天竞自由”的活力，又坚守“乱云飞渡仍从容”的定力，最终成为传递正能量、凝聚社会共识的"精神灯塔"。