我在圆通快递寄一手机到外地,价值一千多元，但被他们弄丢了.我看到他们的快递单后有这么一条款:
本公司提供保价、到付件服务。您的物件是否保价，由你自愿选择，保价最高限额为人民币10000元。如你需要保价，请按保额的5%支付保价费。如不保价一旦发生遗失，本公司将按你实际支付寄递费用的二倍赔偿。

由于我没有保价，按条款只能获得实际支付寄递费用的二倍赔偿，请各位大侠这条款是霸王条款，我该如何索赔。谢了

没办法了...只能认倒霉了

如果按照邮政法或到主管部门投诉的话，结果就是赔你邮递费用的二倍,但不排除协商后高于这个价的可能.
从司法审判实践来看,对此类纠纷法院依照邮政法规定(即邮递费用的二倍)赔偿的判例多,但也有少数法院坚持应当以合同法判决,即按照实际损失赔偿.
从法理上讲,邮政法是行政法,合同法是私法,对邮寄这类民事纠纷应当适用私法.由于邮政事业在历史上是国家垄断的,目前想改变这种赔偿制度的话,不太现实.但圆通快递这类经济组织,属于打邮政的擦边球,还不属于邮政法上的邮政企业,其在快递单上的免责条款应当是无效的.
结论:除邮政局的邮寄以外,其他快递公司丢失货物的,应适用合同法,应按实际损失全额赔偿.

持手机购买发票\邮递单等证据到消费委投诉试试看.不行的话，理论上只能打官司了.

从我买了这么多东西,用过N次快递的经验来看,你证明自己寄的是一只手机的难度非常大. [s:64]

引用:

引用第4楼薏苡于2007-07-09 09:21发表的 :
从我买了这么多东西,用过N次快递的经验来看,你证明自己寄的是一只手机的难度非常大. [s:64]

按照谁主张谁举证的原则,楼主有得忙.

其实不保价是很不理智的行为.就算排除确属丢失的情况

那么多快递那么多取件员派件员,素质难免良莠不齐,曾经有人快递一台电脑,
收货人收到的是一只空机箱.

好像一般情况只赔你200

只能认倒霉了

上次圆通弄丢了一件衣服 赔了衣服的原价

我经常网拍，快递也一般都是圆通的，觉得服务态度不是很好。有待改善。虽然没有丢过东西。。。但还是不是很信任他们。