五洲超市旺,一定会旺哦
关于5月13日“没有二奶”先生说所发表的帖子所做的回应首先对“没有二奶”先生在五洲八角超市购物所受到的不愉快的经历表示道歉,员工坚持公司的收银制度,但是却没有对顾客进行礼貌合理的解释,致使顾客产生愤怒的情绪,在此深深的向您表示道歉,现该员工已经受到店内批评,同时为您准备了一份礼品,希望您有空去八角分店服务中心领取,再次谢谢您对我们的意见,以后这种问题我们一定会灵活处理,不会再让您失望!
五洲现在的确面临激烈的竞争,作为五洲的一员我们现在也正在努力,而且将来也一直会努力去工作改善现在的状态,请大家给我们一些时间,给我们自信,来继续支持我们的本土超市.
如果有一天瑞安论坛出了差错,我不会希望它倒闭,而是希望它改正缺点,从而能越办越红火,因为瑞安论坛是我们的本土论坛,本土的东西总是让人感到亲近,不是吗?
如果有一天满瑞安都是外资的超市,那将会是我们瑞安人的耻辱!我们一定会努力的
请瑞安人民支持五洲超市,谢谢!
同时祝瑞安论坛越办越好,第一次来,感觉灰常8错,以后会常来的,呵呵!
[[i] 本帖最后由 foxman 于 2008-5-16 11:19 编辑 [/i]] 楼主 顶你一下
就是不要做的没有说的好听 楼主说的“没有二奶”先生是“瑞安0℃”。
不知道礼品是什么:lol 一包纸巾,不要嫌少哦:02: :02: 知错能改,善莫大焉
这是做大企业的胸襟 一张50的购物券可以找零5块，两张50的也只能找零5块
这样的规定本身就是错误的
我也希望在购物券用完之前不要倒闭 [quote]原帖由 [i]瑞安0℃[/i] 于 2008-5-17 14:48 发表 [url=http://bbs.ruian.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4970873&ptid=319496][img]http://bbs.ruian.com/images/common/back.gif[/img][/url]
一张50的购物券可以找零5块，两张50的也只能找零5块
这样的规定本身就是错误的
我也希望在购物券用完之前不要倒闭 [/quote]
看来零度先生并未接受超市的道歉 道歉我接受
但是我觉得这些形式主义应该没必要
真想不倒闭就要改善管理模式，如果永远靠关系搞购物券这条路，肯定是行不通的
有谁希望跟三个老人客在超市里争来争去的？ 五洲的确有必要加强员工的管理，鑫业这儿的店以前过去经常看到员工围在一起聊天，而一到那些洗发水区就会有人跑过来推销。 对于楼主积极回应消费者的态度表示赞赏！~ 五洲超市的营业员有的确实可恶。去年本人去云南旅游去五洲超市买防晒霜，（男人不懂）那营业员就极力推销给我一瓶隔离霜。结果到了丽江给别人成为笑话。恼人！！！！ 我觉得要想旺，不是靠口号，而是以行动来体现的 五洲的确应该反省了，吃老本是不行的。 请问五州新商品的上架费还再收吗?
如果还在收,那就可以判五州死刑了.
商场里永远是老面孔的商品,怎么能吸引消费水平高的年轻消费者. 可能定位不同吧。。。
看来我只能去五洲了（消费水平较低:L ）。。。 [quote]原帖由 [i]瑞安0℃[/i] 于 2008-5-17 14:48 发表 [url=http://bbs.ruian.com/redirect.php?goto=findpost&pid=4970873&ptid=319496][img]http://bbs.ruian.com/images/common/back.gif[/img][/url]
一张50的购物券可以找零5块，两张50的也只能找零5块
这样的规定本身就是错误的
我也希望在购物券用完之前不要倒闭 [/quote]
从财务角度讲，购物券离开超市的时候，超市为购物券开具发票，交易已经成立了。
至于顾客拿购物券去拿东西，只是个提货过程，不是交易。此时再找的钱，变成了超市的开支了。
因此，这个规定本身就是错误的，正确的做法是不可以找零。:qoo12: *** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 *** 这个错误可以看出五洲超市财务上的混乱，而财务混乱的超市生意再好也挣不到钱。
建议楼主不用忙着向“没有二奶”道歉，首先抓好内部整顿才是当务之急。 *** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 *** 楼上看来学到不少，这就是在大企业的好处
