买了信合味达发臭的面包,店长竟然说是我闻错了
[size=5]4月15号下午我在信合味达场桥店买了一袋奶酥吐司,生产日期是当天,晚上我食用的时候里面的夹心竟然散发着臭鸡蛋的味道,令人作呕,在吃了几口后并开始头痛。16号下午下班后我去店里讨说法,店员闻了也说是臭的,但是因为店长不在叫我先回去等他们打电话给我,到了18号,就是在这两天里他们一个电话都没打来给我一个解释,18号晚上我去店里讨说法,店长竟然说是我闻错了,还说本来就是这个味道,一直在推卸责任,我实在是气愤,一句道歉的话没有,还把错推到我的身上,我后悔,把那个证据——臭面包留在他们店里。我实在不想再跟他们理论,最后他们退回5元钱,可是仍旧是在推卸责任的情况下,我实在气愤, 事实存在,为什么还要这样理直气壮,其实我只要他们真心道歉一句我就可以当什么事情都没发生,但是,店长一直说是我闻错了,我真的恨不得砸了他们的店,面包存在严重质量问题不检讨,反而把错推到消费者身上,信合味达怎么会开这样的分店?我该怎样维护自己的权益??[/size]:@ 唉,先同情一下楼主吧~~~对于这样的事,我们的消费者往往都太信任了店方了,呵呵
首先,如果楼主所讲的是真的的话,你就应该把要握时间、证据这一点,现在就算你说的是真的,那又如何取证啊???
所以我个人以为,顶多用舆论像论坛啊什么的,告诉别人消费者引起注意了,别再受这样的委曲了!
强烈建议下次如果遇到类似的事情时:
1、注意保全证据(即有问题的商品);
2、在与店方谈不好的情况下,最省事的方法就是找电视、报纸等媒体;
3、在发生人身损害的情况下,及时上医院检查,并做保存好检查结果证明等;
我个人都有带上个MP3的习惯,那样在与店方交涉时可随时录下,这也是个很好的证据哦,嘿嘿~~ 有次在五洲银座买的也是这样,面包上有个鸡蛋,鸡蛋是臭的
太远了也没去换,即使去了他也不会承认的,即使承认了顶多也是退钱而已,我路费还用大点
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*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 *** 那你让他自己吃了 2天了就不承认了 哈哈...会闻错了啊........
这说话很搞笑啊.
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